广州一位72岁的长者把几千元现金从抽屉换到旧外套里，第二天忘了新位置，认定女儿拿走了。现金找到后，老人仍认为只有拿钱的人才知道位置，争执随即升级。遇到老人总怀疑家人偷钱，家庭不能先认定老人糊涂，也不能只靠讲道理，应同时核实资金、降低不安并观察健康变化。
第一，先查钱是否真的发生变化
由老人参与，逐项核对现金、存折、银行卡流水、养老金到账和近期取款，记录时间、金额、用途及经手人。若确有异常转账、签名不符或贵重物品丢失，应保存流水、票据和沟通记录，必要时报警或寻求法律帮助，不能因老人年纪大就忽略真实侵害。若只是记错位置，也不要当众强调‘就是你忘了’，可说‘钱找到了，我们记下放在哪里’。
第二，让每笔代办都能被老人看见
保留少量日常现金，把大额资金与生活零钱分开；为常用物品设置固定位置，用大字账本记录取钱、买药、缴费和余额。家人代办大额支出时，先说明用途，办完保留回单，由两名家人定期对账。回应指责时先接住不安，例如‘钱找不到确实着急，我们一起查’，不要反复盘问或多人同时争辩。可核对的流程比口头保证更容易恢复安全感。
第三，观察猜疑出现的时间和伴随变化
记录两到四周：猜疑是突然出现还是逐渐增加，是否同时有重复提问、忘记近期消费、迷路、昼夜颠倒、情绪骤变、幻听幻视或攻击行为。若短时间内突然混乱，并伴有发热、跌倒、脱水、换药或意识波动，应及时就医排查急性身体问题；若变化持续加重，可先咨询社区家庭医生，再到神经内科、记忆门诊或老年精神相关门诊评估。广州已依托家庭医生团队和社区开展认知功能筛查，具体以社区卫生服务机构当期安排为准。
常见误区：直接收走银行卡就能停止争吵
未经老人同意收走现金、改密码或把财务交给一个人，可能加深‘钱被控制’的感觉，也会留下账目风险。支持管理不等于剥夺决定权；确需代管时，应在老人能够理解和表达的情况下明确范围、持续对账。若判断能力明显受损，应结合医疗评估和正式法律安排处理。
可先用一周完成三件事：做资金清单、建统一账本、预约基础健康咨询。若猜疑已影响吃饭、用药、睡眠或出现伤人风险，应尽快升级专业照护。家属还应根据老人身体状态、预算、探视半径和照护强度，判断居家支持是否足够，或需要认知症照护能力较强的养老院、护理院或短期托养。